Reggel, a buszon ülve nyitod meg a telefon böngészőjét egy rövid pörgetésre, de a főoldal üresen világít, vagy a bónusz összege sehol. A legtöbb esetben a háttérben futó gyorsítótár, egy elavult munkamenet vagy egy félbehagyott űrlap áll a háttérben.
Nem jelent meg a fogadási bónusz vagy a ingyenes pörgetések
Lemon Casino app A játékos a számlaegyenlegén nem látja a várt összeget, és a nyereményszelvény is üres marad.
- A bónuszkódot hibásan, kis-nagybetű eltéréssel vagy szóközzel adták meg.
- A bónusz már egyszer aktiválódott ugyanazon a számlán.
- A befizetés nem érkezett meg a bónusz érvényességi ideje alatt.
- A játékos másik számlát használ, mint amelyre a kód szólt.
- A pörgetések egy adott játékhoz kötődnek, és másikat nyitott meg.
- Nyisd meg a bónuszok menüpontot, és nézd meg, szerepel-e a kód az aktív ajánlatok között.
- Ellenőrizd a tranzakciós előzményeket, hogy a befizetés valóban megjelent-e.
- Írd be a lemon casino no deposit bonus code mezőbe a kódot pontosan, szóköz nélkül.
- Erősítsd meg a bónusz aktiválását a felugró ablakban, mielőtt bezárod az oldalt.
- Nyisd meg a játéklistát, és keresd meg azt a játékot, amelyre a pörgetések vonatkoznak.
- Indítsd újra a böngészőt, és jelentkezz be újra, hogy a bónuszegyenleg frissüljön.
- Nézd meg a fogadási feltételeket a bónusz részleteinél, mert a pörgetések csak a fogadás után válnak készpénzzé.
- Ha a kód lejárt, a rendszer nem fogadja el, és hibaüzenetet ír ki.
- Ellenőrizd, hogy nem indítottál-e párhuzamosan több bónuszt ugyanazon a napon.
- Ha a befizetés banki oldalon akadt el, várd meg a jóváírást, és utána aktiváld a kódot.
- Csak akkor írj az ügyfélszolgálatnak, ha a befizetés megjelent, a kód helyes, és a bónusz mégsem látszik a számlán.
A játékok nem töltődnek be a telefon böngészőjében
A képernyőn forgó ikon marad, a játéktábla üres, vagy a menü elemre koppintva semmi nem történik.
- A mobilhálózat gyenge, és a játékfájlok nem érkeznek meg teljesen.
- A böngésző gyorsítótára régi verziót tárol.
- Egyszerre túl sok lap van nyitva, és elfogy a memória.
- A böngésző blokkolja a játékhoz szükséges beágyazott tartalmat.
- Az oldal frissítés közben éppen újraépül.
- Kapcsold ki a Wi-Fi-t, és próbáld meg mobilneten, hogy kizárd a hálózati hibát.
- Töröld a böngésző gyorsítótárát és a sütiket a beállításokban.
- Zárd be a felesleges lapokat, és csak a játékot hagyd nyitva.
- Engedélyezd a beágyazott tartalmat a böngésző biztonsági beállításaiban.
- Töltsd újra az oldalt, és várj, amíg a játéktábla teljesen megjelenik.
- Próbálj meg egy egyszerűbb játékot indítani, hogy lásd, az egész oldal vagy csak egy játék akadt-e el.
- Frissítsd a böngészőt a legújabb elérhető verzióra.
- Indítsd újra a telefont, hogy a háttérfolyamatok leálljanak.
- Ha a lemon casino free spins sáv nem jelenik meg, lépj ki, és jelentkezz be újra.
- Ellenőrizd, hogy a telefon rendszerideje pontos, mert a hibás dátum hibás munkamenetet okoz.
- Csak akkor keresd az ügyfélszolgálatot, ha más oldalak is akadoznak a telefonon, vagy a hiba több játéknál is megismétlődik.
Nem sikerül a belépés, vagy a számla zárolva van
A jelszómező pirosra vált, hibás adatokat jelez, vagy a belépés után azt írja ki, hogy a fiók átmenetileg zárolt.
- Elgépelt felhasználónév vagy jelszó, esetleg felesleges szóköz a végén.
- Több egymást követő hibás próbálkozás biztonsági zárolást indított.
- A munkamenet lejárt egy másik lapon történt belépés miatt.
- A böngésző mentett, régi jelszót tölt be automatikusan.
- Két eszközön egyszerre próbálnak belépni ugyanazzal a fiókkal.
- Írd be kézzel a felhasználónevet és a jelszót, és töröld a végükről a szóközt.
- Kapcsold ki a böngésző automatikus jelszókitöltését, mert régi adatot küldhet.
- Zárd be a többi lapot, és csak egy helyen próbálj belépni.
- Ha zárolást ír ki a rendszer, használd a jelszó-emlékeztetőt, és állíts be újat.
- Az új jelszót írd le, mert a zárolás után csak ezzel tudsz belépni.
- Ellenőrizd a regisztrációnál megadott e-mail-címet, mert oda érkezik a visszaállító levél.
- A lemon casino login oldalon ne próbálj meg egymás után több hibás jelszót beadni, mert az újabb zárolást indít.
- Ha a visszaállító levél nem jön meg, nézd meg a spam mappát is.
- Várd meg a zárolás feloldását, és utána lépj be az új jelszóval.
- Ha a fiókadatok nem egyeznek, ne hozz létre új számlát, mert azzal a valódi fiók adatai ütköznek.
- Csak akkor írj az ügyfélszolgálatnak, ha a Lemon Casino a helyes jelszóval is zárolást jelez, és a visszaállítás sem működik.
A befizetést vagy a kifizetést elutasítja a rendszer
A tranzakció végén hibaüzenet jelenik meg, és az összeg nem jelenik meg a számlán.
- A tranzakció összege meghaladja a fiókhoz tartozó napi vagy havi keretet.
- A kifizetés előtt hiányos az azonosítás, ezért a rendszer visszatartja az összeget.
- A befizetés forrása nem egyezik a számla tulajdonosával.
- A bank kártyaoldali korlátja miatt a kérés nem jut el a játékhoz.
- Több kifizetési kérés fut egyszerre, és a keret már elfogyott.
- Nyisd meg a számlaadatokat, és nézd meg, hogy minden kötelező mező ki van-e töltve.
- Ellenőrizd, hogy az azonosítási dokumentum feltöltése megtörtént-e.
- Csökkentsd a kért összeget, ha a keret túllépése okozza a hibát.
- Használj olyan fizetési módot, amelynek a tulajdonosa te vagy.
- Próbálj meg kisebb összeget küldeni, hogy lásd, a keret vagy a mód a hiba oka.
- Ellenőrizd a banki alkalmazásban, hogy a kártya nincs-e letiltva vagy korlátozva.
- Várd meg a függőben lévő kifizetés lezárását, és csak utána indíts újat.
- Ha az azonosítás hiányos, töltsd fel a kért iratot, és várj a jóváhagyásra.
- Nézd meg a tranzakciós előzményeket, hogy a kérés elindult-e egyáltalán.
- Ne indíts párhuzamosan több kifizetést, mert azok egymást akadályozzák.
- Csak akkor írj az ügyfélszolgálatnak, ha minden adat helyes, a keret alatt maradsz, és a hiba ismétlődik.
Reggelente, mielőtt bármit indítasz, nézd meg a bónuszok listáját és a függő tranzakciókat, mert a legtöbb hiba abból ered, hogy egy korábbi kérés még nem záródott le.